Politique de confidentialité

AlterHome83

La présente politique décrit la manière dont AlterHome83 collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site www.alterhome83.com (ci-après « le Site »), conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

  • Raison sociale : AlterHome83
  • Adresse : 118 rue de la Piscine - 83130 La Garde
  • SIRET : 991 663 121 00010
  • E-mail de contact : nous contacter
  • Téléphone : 04 94 75 09 18
  • Directeur de la publication : Escia Loudjani

Délégué à la protection des données (DPO) : Escia Loudjani

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

Données de navigation (mesure d'audience)

Lorsque vous y consentez, nous utilisons Google Analytics pour analyser la fréquentation du Site : pages consultées, durée des visites, type d'appareil et de navigateur, source de la visite et données techniques associées. Aucune mesure d'audience n'est effectuée sans votre consentement préalable.

Données transmises via le formulaire de contact

Si vous nous contactez via un formulaire, nous collectons les informations que vous renseignez : nom, e-mail, téléphone et message.

3. Finalités et bases légales

Chaque traitement repose sur une base légale au sens de l'article 6 du RGPD :

TraitementFinalitéBase légale
Mesure d'audience (Google Analytics) Comprendre l'usage du Site et l'améliorer Consentement (art. 6.1.a)
Formulaire de contact Répondre à vos demandes Mesures précontractuelles / intérêt légitime (art. 6.1.b ou 6.1.f)
Cookies marketing Mesure et personnalisation publicitaire Consentement (art. 6.1.a)

4. Cookies et traceurs

Le Site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (toujours actifs) et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience. Aucun cookie non essentiel n'est déposé avant le recueil de votre consentement, via le bandeau affiché lors de votre première visite.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment en cliquant sur le bouton de gestion des cookies (icône 🍪) présent sur le Site. Votre consentement est conservé pour une durée maximale de 6 mois, à l'issue de laquelle il vous sera à nouveau demandé.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes habilités d'AlterHome83 et à nos sous-traitants techniques :

  • Google Ireland Ltd / Google LLC, pour la mesure d'audience (Google Analytics)
  • Notre hébergeur : OVH

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts hors Union européenne

L'utilisation de Google Analytics peut entraîner un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : adhésion de Google au EU-U.S. Data Privacy Framework et/ou clauses contractuelles types de la Commission européenne, conformément au RGPD.

7. Durées de conservation

  • Données de mesure d'audience : 12 mois
  • Demandes via formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
  • Preuve de consentement aux cookies : conservée le temps de validité du consentement (6 mois)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement
  • Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.

9. Résidents de Californie (CCPA / CPRA)

Si vous résidez en Californie, vous disposez de droits spécifiques : connaître les catégories de données collectées, en demander la suppression, et refuser leur « vente » ou « partage ». AlterHome83 ne vend pas vos données et respecte le signal Global Privacy Control (GPC) émis par votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés (chiffrement des échanges via HTTPS, accès restreint aux données, etc.).

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données : Nous contacter.

Nos qualifications

Nous travaillons avec les labels références
et des marques de confiance pour vous apporter
les meilleurs produits et matériaux, afin de garantir
l’efficacité et la perénité de nos interventions.

  • Entreprise et savoir-faite français
  • SMA